3 mots qui te décrivent ?

Stratégique, débrouillard, ambitieux.

Une personne qui t’inspire ?

Une personne qui m’inspire est l’homme après qui je suis nommé, Ali ibn Abi Talib. Il m’inspire par sa patience, sa sagesse, son courage et son sens profond de la justice. C’est quelqu’un qui a su rester digne et fidèle à ses principes, même dans les moments les plus difficiles. Son exemple me rappelle l’importance d’agir avec intégrité, de faire preuve de retenue et de toujours chercher à être meilleur.

Ton parcours vers ce rôle a ressemblé à quoi ?

Mon parcours vers ce rôle n’a pas été linéaire, mais il a toujours suivi le même fil conducteur : comprendre les opérations, améliorer les façons de faire et aider les équipes à mieux travailler.

Il s’est construit sur le terrain, chez Amazon et DoorDash, où j’ai appris à gérer des opérations à haut volume, former des équipes, structurer des processus et résoudre des problèmes concrets. Avec le temps, je me suis naturellement dirigé vers l’amélioration continue, les KPI et la gestion de projets.

Quel conseil donnerais-tu à quelqu’un qui veut faire ton métier ?

N’aie pas peur de te salir les mains et d’aller en profondeur dans ce que tu fais, quitte à faire les opérations toi-même. Il n’y a rien de mieux pour améliorer un processus que de comprendre concrètement comment il fonctionne sur le terrain.

Ce qui te rend le plus fier.ère dans ton rôle ?

Améliorer l’accès aux soins de santé pour les Québécois. On est encore loin d’être parfaits, mais chaque jour, je cherche et j’implémente des solutions concrètes pour qu’on devienne 1 % meilleurs, un jour à la fois.

Une série ou un film que tu recommandes à tout le monde ?

Je recommande fortement de regarder le film libanais Capernaum, ainsi que le film iranien A Separation. Deux films extrêmement touchants, qui restent en tête longtemps et qui font réfléchir bien après le visionnement.